З Веб-сайт: www.boxid.com Ми надаємо нематеріальні товари, які ми не видаємо повернення коштів, коли замовлення розміщується, а товар відправлений. Як клієнт, який ви несете відповідальність за розуміння цього на сайті. Однак, ми розуміємо, що виняткова обставина може відбуватися з урахуванням характеру продукту, який ми поставляємо.
Якщо після придбання товару ми не змогли виконати замовлення у зв’язку з нашою несправністю, ми запропонуємо вам вибір іншої послуги або пункту у Вашому обсязі, або ви залишите непрозору суму на вашому балансі.
Враховуючи характер нашого ринку цифрових товарів, у виняткових випадках ми видаємо відшкодування тільки на баланс магазину замовника. Кошти, зараховані на баланс, можуть бути використані для подальших покупок в будь-який час.
Таким чином, ми робимо нагоду про повернення коштів з наступних причин:
У деяких випадках швидкість процесу повільніше, і це може зайняти трохи довше для ваших замовлень. У цьому випадку ми рекомендуємо звернутися до нас за допомогою.
Заявки на невиліковну роботу повинні бути передані до нашого відділу підтримки протягом 24 годин з дати розміщення замовлення. В іншому випадку буде розглянута кампанія. Ми не від щирого клопотання про повернення коштів, коли ми повідомляємо клієнтів про можливі затримки перед замовленням (наприклад, сповіщення на сторінці замовлення (и)), в цьому випадку замовлення на власний ризик.
Проблема не відповідає опису: такі проблеми слід повідомляти про нашу службу підтримки найближчим часом.
Для рахунків
Якщо ви не зареєструвались: такі питання повинні бути повідомлені в нашому відділі підтримки протягом 30 хвилин з дати доставки.
Детальніше про правила заміни тут: https://TheBoxid.com/terms-of-service/
Для SMM-послуг, посилання та інші
Неописаний продукт: такі питання повинні бути повідомлені в нашому відділі підтримки протягом 24 годин з дати доставки.
Очистити докази необхідно надати, що придбаний товар не такий, як він описаний на сайті. Скарги, які ґрунтуються на помилкових очікуваннях замовника або побажаннях не приймаються.
Всі замовлення обробляються протягом 48 годин.
Якщо Ваше замовлення триває більше 5 днів. Вам буде запропоновано замінити придбану послугу з іншим доступним сервісом.
Якщо у вас є особистість Увійти на нашому сайті, повернення буде зараховано на залишок рахунку.
Наша команда підтримки завжди готова допомогти вам і своєчасно доставити високий професіоналізм. Дякую за використання нашого сервісу.
